الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر ما يسألنا عنه العملاء.
كيف أعرف مقاسي؟
اطّلع على دليل المقاسات واستخدم الحاسبة: أدخل طولك فنقترح لك المقاس المناسب. الأثواب تُقاس بالأرقام (54 – 64).
كم يستغرق التوصيل؟
لمعرفة مدة التوصيل إلى مدينتك اسألنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
راسلنا على واتسابما طرق الدفع المتاحة؟
تظهر لك طرق الدفع المتاحة في صفحة إتمام الطلب بجانب إجمالي طلبك.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
نعم، جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15% ويظهر مقدارها في ملخص الطلب.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال الثوب؟
لأي سؤال عن الإرجاع أو الاستبدال تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
راسلنا على واتسابكيف أتتبع طلبي؟
من صفحة «تتبّع طلبك» برقم الطلب (مثل AM-100001) ورقم الجوال المستخدم عند الشراء.
هل يمكنني الاستلام من الفرع؟
حيث يتوفر الاستلام من فرع، اختر «الاستلام من الفرع» عند إتمام الطلب.
ماذا لو كان المنتج غير متوفر بمقاسي؟
تظهر المقاسات غير المتوفرة معطّلة. جرّب لونًا آخر أو تواصل معنا واسألنا.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا
